Jurnal de client, episodul 1: caut KRUK pe forum

Da, am o datorie. De parcă aş fi avut de ales. Când stai prost cu banii, începi să prioritizezi, nu? Au trecut zilele, s-au adunat restanţele, nici nu ştiu cum a trecut timpul. Şi acum de unde bani să achit toată datoria. Am primit şi scrisoarea asta de la KRUK, nu am auzit de ei, dar spun că trebuie să le plătesc. Număr de telefon, e-mail, chat, de parcă am timp de pierdut. Mai bine caut KRUK pe forum.

Uaaaai-iai-ai, ce scriu oamenii ăştia pe forumuri: credite neplătite, giranţi, popriri, dar ce au păţit de nu au mai putut plăti, poate au fost în aceeaşi situaţie ca mine. De ce nu spun toată povestea, nu ştiu ce să cred despre mesajele astea de pe forumuri, sunt şi cam vechi. Poate ar trebui să sun la KRUK, să văd concret despre ce este vorba. Văd că pe site au şi posibilitate de reapelare gratuită, le dau numele şi numărul de telefon, tocmai bine, nu pierd nimic, mă sună ei, nu am nicio obligaţie, niciun cost.

Hai că nu este chiar aşa grav. Agentul a fost empatic şi a înţeles situaţia mea. Interesant că pot plăti în rate, o să mă gândesc la asta. Uite că pe forumuri nu am citit aşa ceva. Nici despre discount-uri. Păcat că trebuie să mă întorc la treabă şi nu am putut sta la discuţii prea mult, o să accesez e-KRUK să aflu mai multe detalii.

Să pun pe foaie şi cât aş putea plăti. Dacă scad din salariu mâncarea şi cheltuielile cu casa… Nu o să pot plăti prea mult lunar, dar am înţeles că este ok. Şi rata o stabilesc eu. Până la urmă important este să scap de datorii ca să ies din Biroul de Credit. Va fi altă viaţă atunci. Da, o viaţă fără datorii. Sună bine. Sună promiţător.

		LIVE-CHAT (de luni pâna vineri, în intervalul orar 9:00 – 17:00);
		Serviciul de reapelare disponibil gratuit (te contactăm telefonic în doar câteva minute, de luni până vineri, în intervalul orar 9:00 – 19:00 şi sâmbăta, în intervalul orar 9:00 – 14:00);
		Apelare – formând *KRUK (*5785) sau 031 413 20 20, de luni până vineri, în intervalul orar 9:00 – 19:00 şi sâmbăta, în intervalul orar 9:00 – 14:00. *Te informăm că numerele de telefon menţionate anterior sunt înrolate în reţeaua Orange, iar apelul este taxat cu tarif normal în funcţie de furnizorul tău de servicii de telefonie şi de tipul de abonament ales.
		E-mail la adresa client@kruk.com.ro