Modalităţi de plată a datoriei la KRUK România

Vă punem la dispoziţie mai multe modalităţi de plată, în funcţie de preferinţele dumneavoastră: cu numerar, cu card bancar, online, etc. Pentru fiecare datorie plătită, primiţi puncte cu care pot achiziţiona diverse produse. Prin programul de fidelizare, Dorinţe împlinite, acumulaţi puncte pentru fiecare rată achitată. Mai multe detalii despre acest program găsiţi aici. În ceea ce priveşte modalităţile de plată a datoriei, acestea sunt detaliate mai jos, după preferinţele dumneavoastră:

Datoria platită online cu cardul sau prin virament bancar

Pe www.e-kruk.ro puteţi plăti online cu cardul, simplu şi uşor, la orice oră, de oriunde. Tot ce trebuie să faceţi este să vă creaţi un cont pe e-KRUK şi să-l activaţi dând click pe link-ul primit pe e-mail. Apoi vă autentificaţi în cont şi aveţi toate detaliile datoriei dumneavoastră. De asemenea, puteţi plăti rapid şi fără crearea unui cont eKRUK, folosind formularul de aici.

O altă modalitate de plată rapidă online este plata printr-un link securizat: ne contactaţi, iar colegii noştri, în urma procesului de identificare, vă vor crea un link pe care vi-l vor trimite prin e-mail sau SMS, în funcţie de preferinţe. Odată accesat link-ul personalizat, veţi plăti online  pe o platformă securizată, pentru a achita datoria la KRUK.

Şi plata prin telefon se realizează folosind cardul de debit. Ne contactaţi, iar colegii noştri, în urma procesului de identificare, vă vor ghida pentru a realiza plata.

		LIVE-CHAT (de luni pâna vineri, în intervalul orar 9:00 – 17:00);
		Serviciul de reapelare disponibil gratuit (te contactăm telefonic în doar câteva minute, de luni până vineri, în intervalul orar 9:00 – 19:00 şi sâmbăta, în intervalul orar 9:00 – 14:00);
		Apelare – formând *KRUK (*5785) sau 031 413 20 20, de luni până vineri, în intervalul orar 9:00 – 19:00 şi sâmbăta, în intervalul orar 9:00 – 14:00. *Te informăm că numerele de telefon menţionate anterior sunt înrolate în reţeaua Orange, iar apelul este taxat cu tarif normal în funcţie de furnizorul tău de servicii de telefonie şi de tipul de abonament ales.
		E-mail la adresa client@kruk.com.ro

Pentru plata online prin virament bancar aveţi nevoie de internet banking sau mobile banking. Opţiunea este disponibilă clienţilor care au cont bancar deschis la BCR, Banca Transilvania şi CEC Bank. Accesaţi contul bancar online, intraţi în secţiunea dedicată plăţii furnizorilor şi selectaţi KRUK România pentru a putea completa câmpurile din şablonul de plată.

Datoria plătită cu cardul

Plata în numerar vi se pare o provocare? Atunci puteţi plăti cu cardul la echipamentele băncilor partenere, după cum urmează:

Folosind codul de bare unic, dedicat fiecărui dosar al clienţilor la:

• echipamentele de la BCR, BRD cu cardul emis de bancă la care efectuaţi plata;
• bancomatele Garanti Bank cu orice card bancar.

Fără cod de bare la echipamentele situate în sucursalele BCR (menţionând numărul cazului, CNP-ul clientului şi numele clientului).

Datoria plătită cu numerar

Preferaţi să faceţi plăţi în numerar? Plata datoriei este la fel de simplă! Aveţi la dispoziţie următoarele variante:

Folosind codul de bare puteţi achita la:

• ghişeele băncilor partenere cum sunt CEC Bank, Garanti Bank;
• bancomatele Garanti Bank;
• automatele băncilor partenere precum BCR, CEC Bank şi BRD;
• echipamentele de plată SelfPay şi Qiwi;
• punctele de încasare Paypoint şi un-doi Centru de plăţi.

Fără cod de bare puteţi achita la:

• ghişeele CEC Bank;
• automatele situate în agenţiile BCR precizând numărul cazului, CNP-ul clientului şi numele acestuia;
• echipamentele de plată SelfPay şi Qiwi introducând numărul cazului, CNP-ul clientului şi numărul său de telefon.

Orice modalitate de plată aţi alege, dintre cele menţionate mai sus, nu veţi plăti comision pentru tranzacţii.

Alegeţi modalităţile de plată care vi se potrivesc. Încercăm să aducem clienţilor KRUK cât mai multe beneficii. Mai multe detalii despre cum vă putem ajuta găsiţi aici. Împreună putem ajunge la o viaţă fără datorii.