Cosmina Marinescu

Cosmina Marinescu

Cosmina este Directorul Diviziei Operaţiuni a companiei KRUK România şi coordonează activitatea departamentelor de colectare a creanţelor cesionate, colectarea pe teren, departamentul juridic şi departamentul de analiză şi raportare, cât şi activitatea desfăşurată în Contact Center-ul din Târgovişte.

Cosmina s-a alăturat echipei KRUK la jumătatea anului 2008, având responsabilităţi de Manager Colectare. Principalele activităţi desfăşurate au fost de a genera şi îmbunătăţi procedurile de lucru specifice fiecărui departament şi de a implementa setul de bune practici la nivelul fiecărei echipe.

Experienţa sa include activitatea în cadrul CitiBank România, departamentul de monitorizare a fraudelor şi compania de telefonie Vodafone, departamentul de analiză şi control al fraudelor, colectare, dar şi relaţii cu clienţii. Expertiza acumulată în domeniul monitorizării şi permanentei îmbunătăţiri a proceselor de prevenire a fraudelor este un element definitoriu al activităţii Cosminei.

Înapoi la început